Estos términos y condiciones rigen el uso de los servicios ofrecidos por Che' Che' Studio. Al reservar clases o adquirir membresías o paquetes de clases, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones.

1. Créditos de Reservación:

• Los créditos para reservación de clases son personales e intransferibles. No se pueden transferir a terceros ni intercambiar por dinero en efectivo u otros servicios.

2. Membresías y Paquetes de Clases:

• Las membresías y paquetes de clases no son reembolsables. Una vez adquiridos, no se pueden cancelar ni devolver.

• Para cualquier duda o solicitar ayuda, los alumnos pueden comunicarse al estudio por correo: somos@cheche.studio o bien, revisarlo directamente en el estudio previo a la fecha de corte de su paquete.

3. Fees de Cancelación Tardía y No-Show:

• La falta de pago de los Fees de Cancelación Tardía y No-Show (Ausencia) resultará en la suspensión de la membresía. Es responsabilidad del alumno pagar estos cargos en el momento designado por Che' Che' Studio.

• En caso de no poder acudir a su clase, es responsabilidad del alumno asegurarse que su clase ha sido cancelada para evitar cargos adicionales.

• Si acumulas 3 fees consecutivos sin regularizar el pago, se pausará tu capacidad de hacer nuevas reservas. Tus clases actuales serán canceladas, pero la vigencia de tu membresía seguirá corriendo hasta que te pongas al corriente.

4. No Asistencia:

• En caso de que el alumno haya pagado su paquete o membresía y no pueda asistir a clases, no se le reembolsará. Se recomienda cancelar la clase con anticipación para evitar cargos adicionales.

5. Inicio de Vigencia y Uso de Créditos:

• Al comprar un nuevo paquete o membresía, el alumno puede escoger el inicio de vigencia de su paquete. Sin embargo, una vez iniciada la vigencia y hacer uso de los créditos incluidos de la membresía o paquete, no se podrá pausar y/o utilizar sus créditos fuera del ciclo de vigencia.

• Es responsabilidad del alumno notificar al estudio si desea que la vigencia de su paquete o suscripción inicie en una fecha diferente a la de compra.
  De no indicar lo contrario, al adquirir directamente su paquete a través de nuestro sitio web, la vigencia comenzará a correr de forma automática a partir de la fecha de compra.

6. Canales oficiales de comunicación

• Todo cambio y/o cancelación en las clases deberá realizarse directamente en la página web de reservaciones o notificar al Whatsapp de Che’ Che’ Studio. 

• Los mensajes de Instagram ni mensajes directos a colaboradores de Che’ Che’ Studio | Café serán tomados en cuenta como aviso de cancelación.  

7. Modificaciones al servicio y precios

• Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
  Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, sin previo aviso.
  No seremos responsables ante el usuario ni ante terceros por cambios en los precios, modificaciones, suspensiones o interrupciones en nuestros servicios.

8. Cargos recurrentes

• En el caso de los planes con cargos recurrentes (Suscripción Mensual Premium), si el cobro no se procesa exitosamente en la fecha establecida, la membresía será desactivada automáticamente por el sistema. Para reactivarla, se deberá cubrir un costo adicional equivalente al 10% del monto de la mensualidad correspondiente.

• Es responsabilidad del usuario asegurarse de que los métodos de pago registrados estén actualizados y cuenten con fondos suficientes para evitar interrupciones en el servicio.

9. Suscripción Mensual Premium

La Suscripción Mensual Premium es una membresía que se contrata bajo los siguientes términos:

1. Domiciliación: Este plan se contrata con cargo recurrente automático a la tarjeta registrada por el usuario.

2. Duración del Contrato: La membresía tiene un compromiso mínimo de 6 meses continuos.

3. Renovación Automática: Al finalizar el período de 6 meses, la membresía se renovará automáticamente en los mismos términos, a menos que el usuario solicite su cancelación con al menos 15 días de anticipación antes del siguiente cargo.

4. Penalización por Cancelación Anticipada: En caso de cancelación antes de cumplir el compromiso mínimo de 6 meses, se aplicará un cargo equivalente a 1 mes de membresía como penalización.

5. Actualización de Método de Pago: Es responsabilidad del usuario asegurarse de que su método de pago esté activo y con saldo suficiente para evitar interrupciones en el servicio.

6. Falla en el Cargo Recurrente: Si el pago no se procesa exitosamente en la fecha establecida, la membresía será suspendida automáticamente. Para su reactivación, se deberá cubrir el monto pendiente más un cargo adicional del 10% del valor de la mensualidad.